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  近来，李女士向记者反映，3月在姑苏观前街龙凤金店花7400元购买了12号圈口18K金碎钻排戒，两月后她看见同款10号圈口钻戒五一活动价为2990元，价差超4400元。商家回应是单件促销，属正常节日活动。

  据李女士介绍，3月6日，她在姑苏市观前街204号龙凤金店，购入一枚18K金碎钻排戒。该戒指为12号圈口，钻石参数为D0.27Ct，门店原始吊牌标价9900元，经议价后终究以7400元成交。

  李女士回想，购买当日，门店仅陈设了该样式10号、12号两个圈口的戒指，外观、样式、钻石排布根本共同。“买大不买小，大圈口佩带更经用、不容易紧绷”，店员主推12号圈口，一起反复强调该款货品库存很少，店内仅两件现货，营建稀缺在售的气氛。“我其时彻底信任店员的专业介绍，认为货品的确稀缺、定价合理，才以高价下手。”

  4月初，李女士再次到该门店消费时，意外发现该戒指吊牌价已降至7000余元，短短不到一个月价格大大下调，彼时她已心生疑虑。4月30日，她在当日导购朋友圈看到门店五一活动海报，同样式的10号圈口钻戒活动价仅2990元，相较自己7400元的成交价，价差高达4410元。

  李女士发现差价后，屡次联络导购交流洽谈退其差价未果，门店均以活动特价为由回绝诉求。

  为核实李女士反映的状况，记者前往姑苏观前街龙凤金店实地看望。记者看到，作为姑苏老牌线下金店，该门店客流安稳，各类黄金、钻石饰品均分区陈设。

  随后，记者咨询钻戒售卖区域导购发现，18K碎钻排戒仍正常陈设售卖，在售为10号圈口，与李女士反映的五一活动价戒指为同样式同圈口。

  据门店导购现场介绍，该款戒指当时门店吊牌价格7870元，可享受门店惯例扣头，折后到手价6925元。

  同样式的钻戒，为何前后呈现四千余元的价差？对此，龙凤金店现场担任人在承受记者正常采访时表明，钻石及金价价格存在动摇，每日价格都不相同。且2990元的超贱价格并非该款钻戒的惯例价格，仅是门店五一节假日时，针对10号小众滞销圈口推出的单件引流特价，“仅有一件货品参加活动，货品售出后活动立刻完毕，并非全系戒指一致降价。”

  针对李女士退差价的诉求，担任这个的人说，门店不存在价格诈骗的行为，珠宝首饰价格受活动、库存、规范影响，起浮归于正常运营行为，故不足以满意顾客的要求。

  商家大幅调价、推出单件超低特价的操作是否合规？带着疑问，记者致电了姑苏区商场监督管理局。该局办公室作业人员表明，此前已收到李女士的相关投诉，接到诉求后第一时间介入核对状况并安排两边展开调停作业。

  作业人员表明，经查询，2990元的贱价归于节日限时单件清仓特价，并非门店惯例调价领域。且珠宝饰品的定价规范、节假日促销让利活动，均归于商家自主商场运营调理领域，监管部门无法干涉商家合法合规的运营促销行为。

  作业人员坦言，可以充沛了解顾客高价购入、短期内遭受大幅降价的心思落差与不满情绪，但从监管核对视点来看，门店明码标价，根据现有取证资料，暂无法确定商家存在价格违规、价格诈骗等行为。

  “因商家现在回绝调停，主张李女士经过司法诉讼的途径进一步维权。” 作业人员说。

  商家的行为是否违法？对此，记者咨询了北京中盾（郑州）律师事务所奈纯潮律师。奈纯潮律师表明，我国绝大多数产品实施商场调理价，由运营者结合运营本钱、商场需求、职业竞赛及促销战略自主定价，店家具有合法的自主定价权限。

  商家针对滞销单品，在五一节假日推出单件限时特价、清仓降价活动，归于合法的正常商场促销与竞赛行为。